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Vos donnees

Politique de confidentialite

Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps, et comment reprendre la main.

1. Qui est responsable de vos donnees

Joseph KANZA, Entrepreneur individuel (EI), exercant sous le nom commercial Vespria, 30 avenue Marechal Foch, Bureau 3, 69006 Lyon, France, est responsable des traitements decrits ci-dessous. Contact : contact@business-ia.net.

Deux roles se superposent. Pour les donnees de votre compte, nous sommes responsable de traitement. Pour les avis et les coordonnees de vos clients que vous importez dans Vespria Avis, vous restez responsable de traitement et nous agissons comme sous-traitant, sur vos seules instructions.

Compte tenu de la taille et de la nature de son activite, Vespria n'est pas tenue de designer un delegue a la protection des donnees.

2. Les donnees que nous traitons

2.1 Compte et abonnement

A la creation du compte : nom, adresse e-mail, mot de passe chiffre, nom de l'entreprise. En cas d'abonnement, Stripe conserve les identifiants techniques du paiement. Nous ne voyons ni ne conservons vos coordonnees bancaires.

FinaliteOuvrir et gerer votre compte, executer le contrat
Base legaleExecution du contrat, article 6.1.b du RGPD
Conservation3 ans apres la resiliation ; 10 ans pour les pieces comptables

2.2 Etablissements et avis importes

Nom, adresse et secteur de vos etablissements. Pour chaque avis : le nom de son auteur tel qu'il figure sur la plateforme d'origine, la note, le texte et la date. Ces donnees vous appartiennent.

Role de VespriaSous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD
FinaliteVous permettre de repondre a vos avis
ConservationJusqu'a la suppression par vos soins, ou 3 ans apres la resiliation

2.3 Demandes d'avis envoyees a vos clients

Prenom et coordonnee de contact du client relance, que vous saisissez ou importez. Le lien envoye propose la plateforme publique a tous les clients, quelle que soit la note qu'ils indiquent.

Role de VespriaSous-traitant
FinaliteEnvoyer la demande d'avis et en suivre le statut
Conservation3 ans apres la resiliation de l'abonnement

2.4 Journal d'activite

Les actions realisees dans le compte sont journalisees, afin de repondre aux demandes de support et de retracer qui a publie quoi.

3. Le traitement par intelligence artificielle

Pour rediger une reponse, seuls le texte de l'avis, le prenom de son auteur, le nom et le secteur de l'etablissement sont transmis au fournisseur du modele de langage.

Aucune coordonnee de vos clients, aucune donnee de paiement et aucun mot de passe ne lui sont transmis. Les contenus envoyes ne servent pas a l'entrainement de modeles.

Fournisseur actuellement configure : OpenAI, modele gpt-6-sol.

4. Qui accede a vos donnees

Vos donnees ne sont ni vendues, ni louees, ni transmises a des fins publicitaires. Elles sont accessibles a Joseph KANZA et aux prestataires techniques strictement necessaires au service.

PrestataireRoleLocalisation
O2SWITCHHebergement du site et de la base de donneesFrance
StripeTraitement des paiements et des abonnementsUnion europeenne, transferts encadres vers les Etats-Unis
OpenAIModele de langage produisant les reponses proposeesEtats-Unis
BrevoEnvoi des e-mails et des SMS de demande d'avisFrance

Les transferts hors Union europeenne sont encadres par les clauses contractuelles types adoptees par la Commission europeenne.

5. Cookies

Ce site ne deploie aucun cookie publicitaire et aucun outil de suivi comportemental. Ni Google Analytics, ni pixel de reseau social, ni partage d'audience.

CookieRoleDuree
vespria_sessionVous maintenir connecte a votre compte. Ne contient qu'un jeton aleatoire.30 jours

Ce cookie est strictement necessaire au fonctionnement du service. Il releve des exemptions prevues par la CNIL et ne requiert donc pas votre consentement prealable.

6. Securite

  • Le site est integralement servi en HTTPS, les echanges sont chiffres.
  • Les mots de passe sont stockes sous forme d'empreinte cryptographique irreversible, jamais en clair.
  • La base de donnees est placee hors de tout dossier accessible publiquement.
  • Chaque compte est cloisonne : aucune requete ne peut atteindre les donnees d'un autre client.

7. Vos droits

Vous disposez a tout moment des droits suivants :

  • Acces — obtenir une copie des donnees que nous detenons sur vous.
  • Rectification — faire corriger une information inexacte.
  • Effacement — demander la suppression de vos donnees.
  • Opposition — vous opposer a un traitement fonde sur l'interet legitime.
  • Limitation — demander le gel d'un traitement le temps d'une verification.
  • Portabilite — recuperer vos donnees dans un format lisible par machine.

Pour exercer l'un de ces droits, ecrivez a contact@business-ia.net. Nous repondons dans un delai d'un mois. Si la reponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la Commission nationale de l'informatique et des libertes, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

8. Modification de cette politique

Cette politique peut evoluer avec le service. Toute modification substantielle vous sera signalee par courriel avant sa prise d'effet.

Derniere mise a jour : 3 octobre 2026.